昨晚我手机忽然响了,接通电话后,对方首先自称是国美客服。

国美:请问你是XX先生吗?我是国美电器的专线客服,你在上个月8/27日在国美官网购买了一部一千元的小米手机吗?

我:是的。

国美:当时是一次性付款的是吧?

我:是的。

国美:当时为您服务的是位新人,填错了信息,把您填成了我们的零售商,后来我们发现送货人员回来交了一份错误的单子,填写的是分期付款,并且是一个连续订单为期一年。也就是说,您这一年中,每个月都会向我们自动转账一千元,当然我们每个月都会再向您发一部小米手机。请问您要取消这个业务吗?

我:当然要取消这个业务,不过我用支付宝付的款,里面就只有那么一点钱,就算你们扣款,也没得扣是吧?

国美:我们已经核对过信息了,您当时确实是用支付宝一次性付的款,那请问您的支付宝有和银行绑定吗?

我:有的。

国美:是这样的,因为和银行绑定的关系,所以这笔款项会直接从您的银行卡中扣除。

我:那我该怎么取消这个业务呢?

国美：我们这边不能直接取消,因为这项业务是和银行绑定的,我们需要绑定的银行来配置取消,您是和哪家银行绑定的呢?

我:工商银行。

国美:  好的,请您的手机随时保持畅通。手机挂断十分钟后,又有人打电话过来,显示号码是工商银行的客服热线。

工行专员:请问你是XX先生吗?

我:是的。

专员:我们收到来自国美的一份传真,您要取消一份连续订单的分期付款业务是吗?

我:是的。

专员:那您的手机有收到过银行金额转账变动的通知吗?

我:没有。

专员:这样的,如果今天不能在十点钟取消这个业务的话,那么你的银行卡就会被扣除一千元。

我:那我取消这个业务。

专员:我们需要您配合着操作,请问你附近有工行自动存取款机吗?

我:有。

专员:您大概要多久能赶到?

我:半个小时。

专员:半个小时后我再打你电话,然后您在自动存取款机上配合我们取消这个业务。挂了电话之后,我把这个电话号码输入百度,看到网上把这个号码标记为诈骗,有得玩了。原地等了半个小时哪都没去。半小时后,电话响了。

工行专员:您到自动存取款机了吗?

我:到了，不过我这里的自动存取款机坏了。

专员:那您附近还有自动存取款机吗?

我:附近就这一台,就算有的话距离也会很远,十点前是赶不到的。

专员:那您附近有自动取款机吗?

我:找遍了也没有。专员在沉默。

我:这个业务我不能到柜台上去操作吗?不可以在网络客户端进行操作吗?

专员:哥们,别玩了。

我:你认为我在玩吗?

专员:你已经知道了,不会那么容易上当受骗的。

我:哈哈哈，既然这样,我们也没什么好说的啦,拜拜。

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